红果短剧安装教程

Q 安卓手机下载完安装包后提示「解析包错误」或「应用未安装」，应该怎么处理？

1. 首先确认安装包是否下载完整，可在文件管理器中查看文件大小是否与官网标注的 68 MB 一致，明显偏小说明下载中断。
2. 若文件大小异常，请删除该安装包，切换至稳定的 Wi-Fi 网络后重新从官网下载，避免使用社交软件内置浏览器下载。
3. 若文件完整仍无法安装，请检查手机是否已卸载旧版本，部分机型不允许直接覆盖安装不同签名的同包名应用。
4. 最后确认手机剩余存储空间是否大于 300 MB，存储不足同样会触发「应用未安装」提示，清理后可重新尝试。

Q 安装完成后用手机号登录，一直收不到短信验证码，可能是什么原因？

1. 先检查手机信号是否正常，若处于信号弱或飞行模式状态，短信可能延迟到达，建议移动到开阔位置后重新获取。
2. 查看短信是否被系统拦截，部分安卓手机会将验证码短信自动归类到「垃圾信息」或「拦截记录」文件夹中。
3. 确认手机号是否因当日获取次数过多被临时限流，同一号码通常每日有获取上限，可等待 24 小时后再次尝试。
4. 若以上均正常仍收不到，可改用手机 App 扫码登录网页版，或联系在线客服提供手机号进行人工核查处理。

Q 安装时红果短剧申请了存储、通知、电话等多种权限，这些权限是否都必须开启？

1. 存储权限用于缓存视频和保存离线内容，若你希望在没有网络时也能观看已缓存的剧集，建议开启该权限。
2. 通知权限用于推送签到提醒、金币到账和更新剧集提示，关闭后不影响观看，但可能错过每日金币任务的提醒。
3. 电话权限仅用于识别设备与保障账号安全，平台不会读取你的通话内容，如介意可在系统设置中单独关闭。
4. 所有权限均可在「设置 - 应用管理 - 红果短剧 - 权限」中随时调整，关闭非必要权限不会导致应用无法启动。

Q 旧版本还能继续使用吗？如何更新到最新版？卸载重装会丢失金币和收藏吗？

1. 旧版本通常可继续使用一段时间，但可能无法体验新上线的功能，且广告策略与播放稳定性不如最新版本。
2. 安卓用户可直接在应用内点击「检查更新」，或前往官网重新下载最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除个人数据。
3. iPhone 用户打开 App Store 搜索红果短剧，若显示「更新」按钮点击即可，也可在「账户 - 已购项目」中批量更新。
4. 金币余额、收藏列表、观看历史均绑定在账号云端，只要使用同一账号登录，卸载重装后数据会自动恢复。